Shipping policy
Versandbedingungen
Versandinformationen
Wir versenden unsere Produkte aktuell innerhalb der Europäischen Union. Der Versand erfolgt ausschließlich an volljährige Personen (ab 18 Jahren), da es sich bei unseren Produkten um alkoholische Getränke handelt.
Unsere Sendungen werden sicher verpackt und mit einem zuverlässigen Versanddienstleister (z. B. DHL, UPS oder Spedition bei Großbestellungen) verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Lieferungen kann die Lieferzeit je nach Zielland variieren.
Hinweis: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir ggf. einen kostenlosen Versand an – dies wird im Bestellprozess entsprechend ausgewiesen.
Altersverifikation
Bitte beachte, dass wir zur Einhaltung der gesetzlichen Jugendschutzbestimmungen eine Altersverifikation durchführen. Die Zustellung erfolgt ausschließlich an volljährige Personen. Der Zusteller ist berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.
Transportschäden
Bitte überprüfe die Ware bei Erhalt sorgfältig. Sollte das Paket beschädigt sein oder offensichtlich ein Bruch (z. B. Glasbruch) vorliegen, reklamiere dies bitte umgehend beim Zusteller und dokumentiere den Schaden möglichst mit Fotos. Kontaktiere uns anschließend unter:
📧 info@charity-champaign.com
Versandverzögerungen
In Ausnahmefällen (z. B. bei hoher Nachfrage oder externen Einflüssen wie Wetterbedingungen oder Verzögerungen bei Versanddienstleistern) kann sich die Lieferung verzögern. Wir informieren dich in diesem Fall schnellstmöglich.